Phụ đề Tiếng Anh được đề ở phía dưới / English caption below
ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN
A. Thông tin Sản Phẩm
1. Thời gian xử lý Đơn Hàng
Thời gian xử lý Đơn Hàng phụ thuộc vào thời gian thiết kế và gia công của mỗi Sản Phẩm có trong Đơn Hàng. Thông tin về thời gian xử lý Đơn Hàng được ghi chú ở mục Mô Tả Sản Phẩm, được hiển thị trong trang thông tin của từng Sản Phẩm
Khách Hàng cần đặc biệt lưu ý về Thời gian xử lý Đơn Hàng trong trường hợp quý khách mua hàng cho cho một sự kiện hoặc một kế hoạch đã được định ngày
*Thời gian xử lý Đơn Hàng phụ thuộc vào Sản Phẩm có thời gian xử lý lâu nhất và không bao gồm thời gian Vận Chuyển*
2. Size và màu sắc
Tất cả size và màu sắc có sẵn của một Sản Phẩm đều được hiển thị trong trang thông tin của Sản Phẩm đó. Size hoặc màu sắc không được hiển thị, được coi là tạm thời không có sẵn ở thời điểm đó. Nếu quý khách có nhu cầu nhận thông báo khi Sản Phẩm được tái sản xuất, vui lòng nhấn vào nút “Thông báo cho tôi” để nhận được thư điện tử thông báo khi có hàng.
Quý Khách Hàng vui lòng tham khảo bảng Size của từng Sản Phẩm vì bảng size của mỗi Nhà Thiết Kế / Sản Phẩm sẽ có thông số khác nhau; Bảng size được hiển thị tại mỗi trang thông tin Sản Phẩm. Việc tham khảo bảng size sẽ giúp làm giảm chi phí phát sinh từ việc Trả Hàng (vui lòng tham khảo Chính Sách Trả Hàng của chúng tôi tại đây)
3. Thông tin chung
Quý Khách Hàng vui lòng tham khảo mục Mô Tả Sản Phẩm tại mỗi trang thông tin Sản Phẩm để biết thêm thông tin chi tiết về Sản Phẩm đó (Nhà Thiết Kế, thông tin chung, size, hướng dẫn giặt là, v…v…). Ngoài ra, quý Khách Hàng có thể tham khảo ý kiến từ những Khách Hàng có tài khoản mua hàng và đã mua Sản Phẩm; tại mục “Đánh giá” nằm trong Mô Tả Sản Phẩm
B. Đặt Hàng
1. Giỏ Hàng
Trước khi tiến hành mua hàng, Quý Khách Hàng vui lòng chọn / thêm đúng Sản Phẩm và số lượng Sản Phẩm mong muốn vào Giỏ Hàng. Nếu Quý Khách có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào đối với Đơn Hàng, Quý Khách Hàng vui lòng “Thêm ghi chú Đơn Hàng” tại trang thông tin Giỏ Hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ thư điện tử support@meanblvd.vn để được hỗ trợ tốt nhất
2. Thông Tin Mua Hàng
- Thông tin liên hệ: Để nhận được Xác nhận Đơn Hàng và thông tin cập nhật về Đơn Hàng, Bạn bắt buộc phải cung cấp địa chỉ hòm thư điện tử của mình vì phương pháp liên hệ chính thống sẽ thông qua thư điện tử
- Địa chỉ giao hàng: Bạn phải cung cấp đầy đủ những thông tin bắt buộc nằm trong mục Địa Chỉ Giao Hàng, điều này sẽ làm giảm khả năng Đơn Hàng của Bạn bị thất lạc trong quá trình Vận Chuyển do thiếu sót thông tin cần có về Địa Chỉ Giao Hàng. Vui lòng tham khảo nội dung gợi ý của chúng tôi xuất hiện trong mỗi ô điền thông tin.
- Lưu lại thông tin cho lần mua hàng tới: Để kiệm thời gian điền thông tin mua hàng, Bạn có thể lưu lại thông tin cá nhân cho Đơn Hàng sau.
3. Phương thức Vận Chuyển
Tùy thuộc vào Địa Chỉ Giao Hàng, Đơn Hàng sẽ được Vận Chuyển trong 3-7 ngày làm việc. Đối với Địa Chỉ Giao Hàng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, Đơn Hàng sẽ được chuyển đến trong 1-3 ngày làm việc. (không bao gồm ngày nghỉ lễ)
- Giao hàng miễn phí: Đối với tất cả các đơn hàng trên 3.000.000 đ
- Giao hàng tận nơi: Đối với hình thức giao hàng này, Quý Khách có thể ghi chú thêm thông tin Hướng dẫn giao hàng (VD: cách thức ra/vào khu vực dân cư, gửi hàng hóa tại một điểm tập kết,...)
*Tổng thời gian xử lý Đơn Hàng = Thời gian xử lý Sản Phẩm (có thời gian xử lý lâu nhất) + Thời gian Vận Chuyển*
C. Phương pháp thanh toán
Sau khi mua hàng thành công, Bạn sẽ nhận được Xác nhận Đơn Hàng qua thư điện tử; được tự động gửi đến địa chỉ thư điện tử của Bạn. Tuy nhiên, biên nhận này không cấu thành một hợp đồng và MEAN BLVD có quyền hủy bất kỳ Đơn Hàng nào vì lý do bao gồm; nhưng không giới hạn ở việc không thể cấp phép thẻ tín dụng, Sản Phẩm không có sẵn hoặc nghi ngờ gian lận. Ngoài ra, giá trị thanh toán cho mọi Đơn Hàng đều đã bao gồm 8% thuế VAT theo luật định của nhà nước Việt Nam.
1. Thẻ ngân hàng nội địa, quốc tế (VISA, Master, ATM, thẻ tín dụng): Vui lòng điền các thông tin cần thiết để hoàn tất việc mua hàng của Bạn
2. Trả góp qua thẻ tín dụng với OnePay: Trả góp với kỳ hạn 3-24 tháng (Giá trị Đơn Hàng phải > 3,000,000đ). Bạn sẽ được chuyển hướng trên trang web đến cổng thanh toán OnePay khi chọn phương thức này, vui lòng hoàn thành các bước tiếp theo theo hướng dẫn.
3. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khi chọn hình thức thanh toán này, Quý Khách vui lòng thanh toán cho người vận chuyển hoặc đơn vị vận chuyển bằng hình thức thuận tiện nhất với Quý Khách.
4. Thẻ quà tặng (Gift Card): Điền mã Thẻ quà tặng vào Trang thanh toán để áp dụng giảm giá cho giao dịch mua của Bạn
Những lý do có thể khiến giao dịch của Bạn không thành công khi đặt hàng:
- Kết nối mạng internet của Bạn có thể đã bị gián đoạn khi thanh toán
- Thẻ của Bạn có thể đã bị từ chối
Nếu Bạn gặp phải sự cố khi thanh toán Đơn Hàng sau nhiều lần thử, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ thư điện tử support@meanblvd.vn , chúng tôi sẽ hỗ trợ Bạn giải quyết vấn đề này.
* Trong một vài trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin bổ sung để xác minh danh tính hoặc địa chỉ của Bạn. Khi đó, chúng tôi sẽ liên hệ với Bạn qua thư điện tử, hoặc số điện thoại, vì vậy vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin cần thiết để chúng tôi có thể tiếp tục xử lý Đơn Hàng của Bạn. Nếu không, chúng tôi có thể phải hủy Đơn Hàng của Bạn và Hoàn Tiền toàn bộ giá trị Đơn Hàng*
English
ORDERING & PAYMENT
A. Product Information
1. Processing timeAn item’s processing time depends on our brand partner and its particular design. Hence, it takes a certain time to process one and we provide you with this information in each product page; on the right side under the Product’s name and the Product’s Description.
Please be aware of the information and make a perfect shopping plan for yourself if you would need your item to arrive on time for a specific occasion.
*Please note that the Processing Time does not include Shipping Time.*
2. Sizing & Colors
You will see all available sizes and colors on the right side in any Product’s Page. If a size or color doesn’t appear, it shall be unavailable at that moment so If you would like to inquire about restocking time, simply click “Notify Me” and you will be notified once the variant is available.
We highly recommend you to refer to each Product’s Size chart as It may vary from different Brand Partners or Designs; it appears on the right side in the Product’s Page. By referring to each particular size chart, it also reduces additional cost caused due to Return & Exchange (kindly refer to our Return Policy here)
3. General Information
Love to know the product better ? You can find more details in the Product’s Description (ex: Designer; product details; size & fit; care instruction). You can also find out what other verified buyers think about it in the Reviews tab.
B. Order Placement
1. Add to Cart:
Before checking out, please make sure that you have added the right items of your choice to the shopping cart and the right quantity of each item. If you require any customization to certain items or needing your order to arrive on a specific date, kindly “Add Order Note” at the Shopping Cart page or contact us at support@meanblvd.vn for best support
2. Filling in your Information
- Contact Information: To receive Order Update, it is compulsory to fill in your Email Address as we will also contact you mostly via email for further notice after your order is placed.
- Shipping Address: We highly recommend you to fill in all required info in all blocks as it reduces the chance that your Order is delayed or lost on its way due to missing certain information of your Shipping Address. Kindly refer to our suggestion content which appears in each block
- Save this information for next time: You can save time filling in your information again and again upon purchasing your future order by saving your personal information with us
3. Continue to Shipping
Depending on the Shipping Address, Orders will be shipped in 3-7 business days. For Delivery Addresses in Hanoi and Ho Chi Minh City, the order will be shipped in 1-3 business days. (excluding public holidays)
- Free Delivery: For orders over 3.000.000 VNĐ
- Door-to-Door Delivery: With this method of delivery, you can add a note of additional delivery instructions (eg: how to get in/out of residential areas, send goods at a gathering point, ...)
*Kindly note that Total Waiting Time = Processing Time + Shipping Time*
C. Payment Methods
Please note that after placing your order, you will receive an automatic order confirmation email. However, this receipt does not constitute a contract and MEAN BLVD reserves the right to cancel any order for reasons including but not limited to inability to issue credit cards, insufficient stock or suspected fraud. In addition, the payment value for all orders is inclusive of 8% VAT according to the regulations of the State of Vietnam.
1. Credit card (VISA, Master, ATM): Please fill in the required information to complete your purchase
2. Installment via credit card with OnePay: Installment with a term of 3-24 months. You will be redirected on the website to the OnePay payment gateway when choosing this method, please complete the next steps as instructed
3. Cash on Delivery (COD): When choosing this payment method, please pay the carrier or the carrier in the most convenient way for you.
4. Gift Card: Fill in a Gift Card code in the Payment Page to apply it to your purchase
There are some possible reasons that make your payment failed while placing your order:
- Your connection may have dropped during checkout
- Your card may have been rejected
If you're still having trouble placing an order after multiple attempts, please contact us at support@meanblvd.vn with a screenshot of the error and we'll sort it out for you.
*Occasionally we may require additional information to verify your identity or address. In this case we will contact you by email, whatsapp or SMS so please kindly provide us with required information so that we can proceed with your order. Otherwise we might have to cancel your order and issue a full refund by way of Store Credits*