Phụ Đề Tiếng Anh được đề ở phía dưới / English caption below

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG & SỬ DỤNG DỊCH VỤ

1. GIỚI THIỆU

Tài liệu này (cùng với những tư liệu được đề cập ở đây) thiết lập Điều Khoản và Điều Kiện chung nhằm quản lý việc sử dụng trang web này (www.meanblvd.vn) và việc mua hàng tại trang web (sau đây gọi là "Điều Kiện").

Chúng tôi mong Bạn đọc kỹ Điều Kiện, Chính Sách về tệp Cookie và Chính Sách Bảo mật của chúng tôi (sau đây gọi chung là “Chính Sách Quản lý Dữ liệu”) trước khi sử dụng trang web này. Khi sử dụng trang web này hoặc mua hàng tại đó, Bạn bị ràng buộc bởi những Điều Kiện này và Chính Sách Quản Lý Dữ Liệu của chúng tôi. Nếu Bạn không đồng ý với những Điều Kiện và Chính Sách Quản Lý Dữ Liệu, vui lòng không sử dụng trang web này.

Những Điều Kiện này có thể được sửa đổi. Bạn có trách nhiệm đọc chúng theo định kỳ, vì những Điều Kiện tại thời điểm sử dụng trang web hoặc khi ký kết Hợp Đồng liên quan (như được định nghĩa thêm ở trên) sẽ là những Điều Kiện được áp dụng.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến những Điều Kiện được nêu tại đây hoặc Chính Sách Quản Lý Dữ Liệu, Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.

Hợp Đồng (như được định nghĩa bên dưới) có thể được thực hiện, theo lựa chọn của Bạn; Bạng bất kỳ ngôn ngữ nào mà những Điều Kiện tại đây được diễn giải và có sẵn tại trang web này.

2. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

Việc bán hàng qua trang web này được thực hiện dưới tên thương hiệu MEAN BLVD thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN INECSO có địa chỉ đăng ký tại Tầng 16, Số 266 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội với địa chỉ email support@meanblvd.vn, có số đăng ký kinh doanh: 0109894073.

3. THÔNG TIN CÁ NHÂN VÀ LƯỢT TRUY CẬP

Thông tin hoặc dữ liệu cá nhân mà Bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được xử lý theo Chính Sách Quản Lý Dữ Liệu. Khi Bạn sử dụng trang web này, Bạn đồng ý với Chính Sách Quản Lý Dữ Liệu; và xác nhận rằng tất cả thông tin và dữ liệu được cung cấp là đúng sự thật và tương ứng với thực tế.

4. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG TRANG WEB

Khi Bạn sử dụng trang web này và đặt hàng tại đây, Bạn đồng ý với việc:

• Chỉ sử dụng trang web này để thực hiện đặt hàng và gửi yêu cầu có giá trị pháp lý.
• Không thực hiện đặt hàng với bất kỳ mục đích sai phạm hoặc gian lận nào. Nếu một đơn đặt hàng kiểu này bị phát hiện, chúng tôi sẽ được phép hủy bỏ và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Vui lòng cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email, địa chỉ bưu điện và; hoặc thông tin liên hệ khác một cách trung thực và chính xác. Bạn cũng đồng ý rằng chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để liên hệ với Bạn liên quan đến Đơn Hàng của Bạn (vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi tại đây). Nếu Bạn không cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin chúng tôi cần, Bạn không thể đặt hàng.
• Khi Bạn đặt hàng trên trang web này, Bạn phải cam kết rằng Bạn đủ hoặc lớn hơn 15 tuổi và đủ Điều Kiện pháp lý để tham gia vào những Hợp Đồng có sự ràng buộc.

5. HIỆU LỰC DỊCH VỤ

Tất cả Dịch vụ được cung cấp trên trang web này chỉ được áp dụng tại đất nước Việt Nam.

6. HÌNH THỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG

Để đặt hàng, Bạn phải tuân theo hướng dẫn Đặt hàng & Thanh toán. Sau khi hoàn thành thao tác đặt hàng, Bạn sẽ nhận được một (1) email xác nhận biên lai điện tử của Đơn Hàng ("Xác nhận Đơn Hàng"). Bạn sẽ được thông báo qua email rằng Đơn Hàng đã được gửi đi ("Xác nhận Chuyển Phát hàng"). những Điều Kiện này và Hợp Đồng; tạo thành một thỏa thuận bằng văn bản giữa chúng tôi và Bạn. Biên lai điện tử với những thông tin chi tiết về Đơn Hàng của Bạn cũng sẽ được đính kèm với Xác nhận Chuyển Phát hàng (“biên lai điện tử”).

Để nhận được Xác Nhận Đơn Hàng và Xác Nhận Chuyển Phát hàng, vui lòng chấp nhận “Nhận email thông báo”. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin cập nhật nào không được gửi đến Bạn nếu Bạn không cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân chính xác (bao gồm địa chỉ email, số điện thoại) hoặc từ chối “Nhận email thông báo” được đề cập trong bước thanh toán.

7. CÁCH THỨC SỬA ĐỔI THÔNG TIN

Trong trường hợp Bạn phát hiện thấy lỗi xảy ra khi nhập dữ liệu cá nhân của mình khi đăng ký tài khoản mua hàng, Bạn có thể sửa đổi thông tin cá nhân trong trang “Tài khoản của tôi”.

Trong mọi trường hợp, Bạn sẽ có thể sửa chữa những sai sót liên quan đến dữ liệu cá nhân được cung cấp trong quá trình mua hàng bằng cách liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua email support@meanblvd.vn . Trang web này hiển thị ô điền thông tin trong những trang khác nhau xuyên suốt quá trình mua hàng và Bạn sẽ không thể tiếp tục quá trình mua hàng nếu thông tin trong những ô này không được điền đầy đủ. Ngoài ra, trang web này cũng cung cấp thông tin chi tiết của tất cả Sản Phẩm mà Bạn đã thêm vào Giỏ Hàng của mình trong quá trình mua hàng; để trước khi thanh toán, Bạn có thể sửa đổi thông tin mua hàng của mình.

Nếu Bạn phát hiện lỗi trong Đơn Hàng của mình sau khi hoàn tất quá trình thanh toán, Bạn nên liên hệ ngay với bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi, qua địa chỉ email trên để yêu cầu sửa lỗi.

8. TRẠNG THÁI TỒN KHO CỦA SẢN PHẨM

Trạng thái có sẵn của Sản Phẩm lệ thuộc vào trạng thái tồn kho của cùng Sản Phẩm đó. Nếu chúng tôi gặp phải khó khăn trong việc cung cấp Sản Phẩm hoặc Sản Phẩm đó không có sẵn, chúng tôi có quyền cung cấp cho Bạn thông tin về những Sản Phẩm thay thế có chất lượng và giá trị tương đương hoặc cao hơn mà Bạn có thể đặt hàng. Nếu Bạn không muốn mua những Sản Phẩm thay thế được nhắc đến, chúng tôi sẽ Hoàn Tiền ứng với giá trị Sản Phẩm đã thanh toán trước đó.

9. QUYỀN TỪ CHỐI ĐƠN HÀNG

Chúng tôi có quyền gỡ bỏ bất kỳ Sản Phẩm nào khỏi trang web bất kỳ lúc nào, xóa hoặc sửa đổi bất kỳ tài liệu hoặc nội dung nào của cùng Sản Phẩm đó. Dù chúng tôi sẽ xử lý tất cả Đơn Hàng trong khả năng có thể, nhưng có những trường hợp ngoại lệ buộc chúng tôi phải từ chối xử lý Đơn Hàng sau khi đã gửi Xác Nhận Đơn Hàng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với Bạn hoặc với bất kỳ bên thứ ba nào về việc gỡ bỏ bất kỳ Sản Phẩm nào khỏi trang web này và sửa đổi bất kỳ tài liệu hoặc nội dung nào trên trang web; hoặc không xử lý Đơn Hàng sau khi chúng tôi đã gửi Xác Nhận Đơn Hàng.

10. VẬN CHUYỂN

Tùy thuộc vào tình trạng sẵn có, (tại Điều 8), và trừ khi có bất kỳ trường hợp ngoại lệ nào, chúng tôi sẽ xử lý Đơn Hàng của Bạn đúng với thời gian xử lý Đơn Hàng được nêu trong Xác Nhận Đơn Hàng; hoặc nếu không, ngày giao hàng dự kiến ​​được chỉ định trong vòng 45 ngày kể từ ngày Xác Nhận Đơn Hàng.

Dưới đây là những lý do có thể làm chậm thời gian xử lý Đơn Hàng:

• Sản Phẩm được may theo số đo (bao gồm cả Sản Phẩm sản xuất theo số lượng Đơn Hàng)
• Sản Phẩm có thiết kế đặc thù
• Không thể liên hệ với Bạn để bổ sung thông tin cần thiết để tiếp tục xử lý Đơn Hàng
• Khu vực giao hàng bị hạn chế

Và / hoặc trong những trường hợp bất khả kháng được quy định tại Điều 26.

Nếu vì bất kỳ lý do gì mà chúng tôi không thể đảm bảo ngày Giao Hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn và chúng tôi sẽ cung cấp cho Bạn lựa chọn để tiếp tục mua hàng; thiết lập ngày giao hàng mới hoặc nếu thời gian giao hàng bị chậm hơn 14 ngày kể từ tổng thời gian xử lý đơn hàng (bao gồm thời gian xử lý Đơn Hàng và thời gian Vận Chuyển) được nêu tại trang web của chúng tôi, Bạn sẽ có tùy chọn Hủy Đơn Hàng với việc nhận Hoàn Tiền ứng với khoản tiền Bạn đã thanh toán trước đó (theo Chính sách Hoàn Tiền tại đây). Hãy lưu ý rằng chúng tôi không thực hiện giao hàng tận nơi vào cuối tuần hoặc ngày nghỉ lễ.

Sự chậm trễ trong việc xử lý Đơn Hàng có thể xảy ra do những tình huống nêu trên, vì vậy chúng tôi có thể yêu cầu Bạn đợi đến khi Đơn Hàng được phát thành công.

Với mục đích của những Điều Khoản này, việc "Giao Hàng" sẽ được coi là đã xảy ra hoặc Đơn Hàng sẽ được coi là "Phát Thành Công" khi biên nhận được ký nhận tại địa chỉ giao hàng đã thoả thuận.

11. GIAO HÀNG KHÔNG THÀNH CÔNG

Chúng tôi hợp tác với những Đơn vị Vận chuyển nội địa để giao Đơn Hàng của Bạn trên toàn quốc. Nếu người vận chuyển không thể giao hàng sau hai (2) lần phát không thành công, người vận chuyển sẽ cố gắng tìm một nơi an toàn gần đó để gửi hàng. Nếu người vận chuyển không tìm được nơi gửi hàng, Đơn Hàng của Bạn sẽ được gửi lại về Trung Tâm Phân Phối của chúng tôi. Chúng tôi có thể phải gửi nó trở lại Địa Chỉ Giao Hàng mặc định của Bạn và yêu cầu Bạn thanh toán chi phí giao lại hàng.

12. SỰ CHUYỂN GIAO VÀ QUYỀN SỞ HỮU SẢN PHẨM

Sản Phẩm sẽ nằm trong trách nhiệm quản lý của Bạn kể từ thời điểm Đơn Hàng được phát thành công, như đã nêu tại Điều 10.

Bạn sẽ nắm quyền sở hữu Sản Phẩm khi chúng tôi nhận được đầy đủ mọi khoản thanh toán và tất cả những khoản thanh toán đến hạn, bao gồm cả chi phí vận chuyển hoặc tại thời điểm giao hàng (như được định nghĩa trong Điều Khoản 10 ở trên), nếu việc đó diễn ra muộn hơn.

13. GIÁ BÁN VÀ THANH TOÁN

Giá Bán của Sản Phẩm sẽ được quy định tại từng thời điểm trên trang web của chúng tôi, trừ trường hợp có lỗi xảy ra. Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo rằng Giá Bán trên trang web là chính xác, nhưng có thể xảy ra sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện ra sai sót về Giá Bán của bất kỳ Sản Phẩm nào mà Bạn đã mua, chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn sớm nhất có thể và cung cấp cho Bạn tùy chọn Xác Nhận Đơn Hàng với giá Bạn chính xác hoặc Hủy Đơn Hàng. Nếu chúng tôi không thể liên hệ với Bạn, Đơn Hàng sẽ được coi là bị hủy và tất cả số tiền đã thanh toán sẽ được hoàn trả đầy đủ cho Bạn (theo Chính sách Hoàn Tiền của chúng tôi tại đây).

Chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp cho Bạn bất kỳ Sản Phẩm nào với mức giá thấp hơn và không chính xác (ngay cả khi chúng tôi đã gửi Xác Nhận Chuyển Phát hàng) nếu sai sót về giá là rõ ràng và không thể nhầm lẫn; và có thể được Bạn xác nhận một cách hợp lý là giá Bạn không chính xác.

Giá Bán Sản Phẩm trên trang web đã bao gồm VAT và phí giao hàng, được cộng (nếu có) vào tổng giá như được nêu trong Hướng dẫn mua hàng của chúng tôi (xem mục Chi Phí Vận Chuyển tại đây).
Giá Bán Sản Phẩm có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, ngoại trừ những quy định ở trên, những thay đổi phát sinh sẽ không ảnh hưởng đến những Đơn Hàng mà chúng tôi đã gửi Xác Nhận Đơn Hàng.

Khi Bạn đã chọn tất cả Sản Phẩm mà Bạn muốn mua, chúng sẽ được thêm vào Giỏ Hàng của Bạn. Bước tiếp theo sẽ là xử lý Đơn Hàng và thanh toán. Để hoàn thiện quá trình mua hàng, Bạn phải làm theo từng bước của quy trình mua hàng, chỉ ra hoặc xác minh thông tin được yêu cầu trong mỗi bước. Ngoài ra, trong suốt quá trình mua hàng, trước khi thanh toán, Bạn có thể sửa đổi thông tin mua hàng của mình. Bạn được cung cấp mô tả chi tiết về quy trình mua hàng trong Hướng dẫn mua hàng. Nếu Bạn là người dùng đã đăng ký Tài Khoản Mua Hàng, lịch sử của tất cả Đơn Hàng của Bạn sẽ có sẵn trong trang "Tài khoản của tôi".

Bạn có thể sử dụng, các phương thức thanh toán sau: thẻ ngân hàng (Visa, MasterCard, ATM, thẻ tín dụng). Để giảm thiểu rủi ro liên quan đến truy cập xấu, chi tiết thẻ tín dụng của Bạn sẽ được mã hóa.
Khi Bạn nhấp vào "Thanh toán", vui lòng xác nhận rằng Bạn là người sở hữu thẻ thanh toán.

Thẻ tín dụng phải được tổ chức phát hành thẻ xác minh và ủy quyền. Nếu đơn vị đó không cho phép hay xác nhận thanh toán, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không giao hàng và chúng tôi sẽ không thể hoàn thiện bất kỳ Hợp Đồng nào với Bạn.

14. MUA HÀNG VỚI TƯ CÁCH LÀ KHÁCH HÀNG VÃNG LAI

Chức năng mua hàng với tư cách là khách vãng lai có trên trang web của chúng tôi. Theo hình thức mua hàng này, chỉ những dữ liệu cần thiết để xử lý Đơn Hàng của Bạn mới được yêu cầu từ Bạn. Sau khi hoàn tất quá trình mua hàng, Bạn có thể sẽ được đề nghị đăng ký tài khoản người dùng hoặc tiếp tục truy cập với tư cách là người dùng chưa đăng ký. 

15. THANH TOÁN NHANH

Tính năng thanh toán nhanh (sau đây gọi là "Thanh Toán Nhanh") giúp Bạn mua hàng trên trang web này dễ dàng hơn vì Bạn không phải nhập thông tin mua hàng cho mỗi lần mua hàng. Nút “Thanh Toán Nhanh” có sẵn trong phần "Giỏ Hàng".

Để sử dụng tính năng Thanh Toán Nhanh, Bạn sẽ phải lưu lại thông tin thẻ của mình. Bạn có thể làm như vậy khi thanh toán Bạng bất kỳ thẻ thanh toán nào được trang web này chấp nhận bằng cách nhấp vào hộp kiểm xác nhận "Lưu chi tiết thẻ của tôi cho lần mua hàng tới". Điều này sẽ dẫn đến việc lưu trữ thông tin mua hàng: số thẻ, tên chủ thẻ chính xác như trên thẻ và thời hạn sử dụng thẻ.

Để lưu thông tin thẻ của Bạn và sử dụng tính năng Thanh Toán Nhanh, Bạn sẽ phải chấp nhận Điều Kiện và Chính Sách Bảo Mật hiện hành.

Bạng cách đồng ý sử dụng tính năng Thanh Toán Nhanh, Bạn cho phép những giao dịch mua được thực hiện qua phần mềm và được tính vào thẻ thanh toán tương ứng; đã liên kết với phần mềm đó. Việc sử dụng thẻ sẽ được điều chỉnh bởi những Điều Khoản Bạng văn Bạn giữa Bạn và công ty phát hành thẻ trong mọi trường hợp.

Bạn có thể lưu lại thông tin thẻ cho tính năng Thanh Toán Nhanh; cho bao nhiêu thẻ tùy thích, để làm như vậy Bạn phải thực hiện ít nhất một lần thanh toán với mỗi thẻ. Nếu Bạn muốn lưu thông tin thẻ cho nhiều thẻ, thẻ có thông tin được lưu gần đây nhất sẽ được coi là "Thẻ yêu thích" của Bạn và sẽ bị tính phí cho những giao dịch mua qua tính năng Thanh Toán Nhanh theo chế độ mặc định. Tuy nhiên, Bạn có thể thay đổi “Thẻ yêu thích” của mình trong trang “Tài khoản của tôi” trên trang web này.

Để sử dụng tính năng Thanh Toán Nhanh, Bạn chỉ cần nhấp vào nút "Thanh Toán Nhanh" xuất hiện trong Giỏ Hàng. Bảng thông tin vận chuyển, hóa đơn và thông tin thanh toán cho giao dịch mua của Bạn sẽ hiển thị ngay lập tức. Thông tin có sẵn trong bảng thông tin này không thể được chỉnh sửa, vì vậy nếu có thông tin không chính xác, vui lòng đừng hoàn tất giao dịch mua. Vui lòng không sử dụng tính năng Thanh Toán Nhanh để mua hàng Bạng thông tin thanh toán khác nhau.

Bạn có thể thay đổi “Thẻ yêu thích” của mình được liên kết với tính năng Thanh Toán Nhanh trong trang “Tài khoản của tôi” của trang web này.

Những Điều Khoản này sẽ không áp dụng nếu Bạn mua hàng với tư cách Khách Hàng vãng lai.

16. HỦY ĐƠN HÀNG

Để tránh sự chậm trễ có thể xảy ra, chúng tôi sẽ xử lý Đơn Hàng của Bạn ngay sau khi chúng tôi nhận được khoản thanh toán của Bạn. Do đó, chúng tôi không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đơn đặt hàng khi Đơn Hàng đã được xử lý. Điều này bao gồm việc hủy Đơn Hàng, cập nhật địa chỉ mới hoặc điều chỉnh Đơn Hàng, …v…v…

17. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Quyền thu hồi khoản Thanh toán

Quyền thu hồi khoản Thanh toán cho phép người tiêu dùng thay đổi ý định về việc mua hàng đã thực hiện. Trong trường hợp này, người tiêu dùng có thể Trả Hàng và được Hoàn Tiền với khoản tiền đã thanh toán. Việc thu hồi khoản Thanh toán phải được thực hiện đầy đủ trong vòng 30 ngày bắt đầu có hiệu lực kể từ ngày Đơn Hàng được phát thành công hoặc nếu thời gian giao hàng bị chậm hơn 14 ngày so với tổng thời gian xử lý Đơn Hàng (bao gồm cả thời gian xử lý Đơn Hàng và thời gian vận chuyển) được nêu / thông báo bởi chúng tôi.

Để thực hiện Quyền thu hồi khoản Thanh toán, Bạn có thể thông báo cho chúng tôi Bạng cách gửi email tới support@meanbvld.vn hoặc bằng biểu mẫu điện tử theo biểu mẫu liên hệ của chúng tôi; về quyết định này của Bạn với một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: một lá thư được gửi qua đường bưu điện hoặc email). Bạn có thể sử dụng biểu mẫu yêu cầu hoàn tiền theo quy định trong Phụ lục; nhưng không bắt buộc.

Bạn có tối đa 14 ngày kể từ ngày Đơn Hàng được phát thành công; để gửi biểu mẫu Đổi / Trả Hàng (ngoại trừ Sản Phẩm được sản xuất theo yêu cầu đặc biệt của Bạn hoặc được cá nhân hóa rõ ràng).

Chính sách chung: Nếu Bạn muốn Trả Hàng trong khoảng thời gian nêu trên, Bạn có thể Trả Hàng cho chúng tôi về địa chỉ được chỉ định của chúng tôi được ghi trong hướng dẫn Trả Hàng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm về chi phí trả lại Sản Phẩm cho chúng tôi.

Nếu có thể, vui lòng sử dụng giấy gói và hộp Bưu Kiện Bạn đầu để đóng gói Sản Phẩm trả lại, tài liệu đi kèm. Chúng tôi sẽ tiến hành Hoàn Tiền cho Bạn sớm nhất có thể (và trong mọi trường hợp, trong vòng 30 ngày kể từ khi Bạn thông báo cho chúng tôi về việc Trả Hàng). Chúng tôi sẽ Hoàn Tiền bất kỳ khoản tiền nào nhận được theo phương thức thanh toán ban đầu trong những trường hợp sau (theo Chính sách Hoàn Tiền của chúng tôi):

• Nhận Sản Phẩm không có trong Đơn Hàng
• Sản phẩm bị lỗi do Nhà Thiết Kế
• Chúng tôi Hủy Đơn Hàng của Bạn do tình trạng hết hàng

Bạn nên biết rằng Bạn có nghĩa vụ bảo quản Sản Phẩm trong khi chúng thuộc quyền sở hữu của Bạn. Nghĩa vụ này áp dụng cho tất cả hướng dẫn, tài liệu và bao bì của Sản Phẩm; đóng gói khi Trả Hàng và Trả Hàng trong tình trạng như khi nhận Đơn Hàng. Việc không bảo quản Sản Phẩm, tùy thuộc vào từng trường hợp, có thể dẫn đến quyền thực hiện chống lại Bạn vì vi phạm nghĩa vụ theo luật định. 

Khi nhận được Sản Phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra toàn bộ Sản Phẩm và thông báo cho Bạn về quyền được thay thế hoặc Hoàn Tiền (nếu có) qua email trong một khoảng thời gian hợp lý. Chúng tôi mong muốn thực hiện Hoàn Tiền hoặc thay thế Sản Phẩm càng sớm càng tốt và trong mọi trường hợp, trong vòng 30 ngày kể từ ngày chúng tôi xác nhận với Bạn qua email rằng Bạn được Hoàn Tiền hoặc gửi Sản Phẩm thay thế.

Sản Phẩm bị lỗi sẽ được Hoàn Tiền tương ứng, bao gồm chi phí Vận Chuyển và mọi chi phí hợp lý mà Bạn phải chi trả khi Trả Hàng.

Chi phí giao hàng sẽ được hoàn lại trong những trường hợp sau:
Nếu Bạn trả lại một mặt hàng bị lỗi do Nhà Thiết Kế / không có trong Đơn Hàng;
Nếu chúng tôi Hủy Đơn Hàng của Bạn do tình trạng hết hàng

Xin lưu ý rằng: Sản Phẩm thuộc Chương trình Giảm giá cuối mùa và Hạ Giá tồn kho là Sản Phẩm không được sản xuất nữa; được xác định với Giá Bạn Bạn đầu được gạch đi và không được áp dụng Chính sách Đổi & Trả Hàng.
Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào, Bạn có thể liên hệ với chúng tôi.

18. TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VÀ QUYỀN TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, QUYỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Trừ khi được chỉ định rõ ràng trong những Điều Khoản nêu tại đây, Trách Nhiệm Pháp Lý của chúng tôi liên quan đến bất kỳ Sản Phẩm nào trên trang web của chúng tôi sẽ được giới hạn chặt chẽ trong phạm vi Giá Bạn của Sản Phẩm đó.

Bất chấp những điều trên, Trách Nhiệm Pháp Lý của chúng tôi sẽ không được miễn trừ cũng như không bị giới hạn trong những trường hợp sau:

• Trong trường hợp tử vong hoặc tổn hại cá nhân do sơ suất của chúng tôi;
• Trong trường hợp gian lận hoặc gian dối gian dối; hoặc là
• Trong bất kỳ trường hợp không hợp pháp hoặc trái phép, hạn chế hoặc cố gắng loại trừ hoặc giới hạn Nghĩa vụ của chúng tôi

Bất kể đoạn trên, và trong phạm vi luật pháp cho phép, và trừ khi những Điều Khoản này được chỉ định theo cách khác, chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ Trách nhiệm Pháp Lý nào đối với những tổn thất sau đây, bất kể nguồn gốc của chúng là gì:

• Tổn thất doanh thu & doanh số;
• Hoạt động Kinh doanh thua lỗ;
• Tổn thất Lợi Nhuận hoặc Hợp Đồng;
• Tổn thất về dự báo khoản tiết kiệm;
• Mất dữ liệu; và 
• Tổn thất về Kinh Doanh hoặc quản lý thời gian.
  

Do tính chất công khai của trang web này và khả năng xảy ra sai sót trong lưu trữ và truyền tải thông tin kỹ thuật số, chúng tôi không đảm bảo tính chính xác và bảo mật của thông tin được truyền hoặc thu được bằng những công cụ có trên trang web này, trừ khi có chỉ dẫn rõ ràng khác trên trang web này.

Mô Tả Sản Phẩm, thông tin và tư liệu hiển thị trên trang web này được cung cấp "nguyên bản", không có sự diễn tả hoặc bảo hành mặc định nào tương ứng, ngoại trừ cam kết được thành lập hợp pháp. Trong trường hợp này, nếu Bạn đang thực hiện Hợp Đồng với tư cách là người tiêu dùng hoặc người dùng, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp Sản Phẩm phù hợp với Hợp Đồng, chịu trách nhiệm với Bạn về bất kỳ thiết sót nào tồn tại trong thời gian xử lý Đơn Hàng. Được hiểu rằng Sản Phẩm phù hợp với Hợp Đồng nếu chúng: (i) tuân thủ mô tả Sản Phẩm do chúng tôi đưa ra và phù hợp với tiêu chuẩn của chúng tôi đề ra trên trang web này; (ii) phù hợp với mục đích mà Sản Phẩm này thường được sử dụng; (iii) thể hiện chất lượng và đặc tính bình thường của Sản Phẩm cùng loại và có thể được mong đợi một cách hợp lý. Trong phạm vi luật pháp cho phép, chúng tôi loại trừ tất cả những bảo hành, ngoại trừ những bảo hành có thể không được loại trừ một cách hợp pháp.

19. BÁN LẠI

Chúng tôi không khuyến khích việc bán lại Sản Phẩm của chúng tôi dưới mọi hình thức. Nếu Bạn đang bán lại Sản Phẩm của chúng tôi mà không có thông báo và / hoặc xác nhận của chúng tôi, Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản chi phí và / hoặc tranh chấp nào có thể gây ra cho khách hàng của riêng Bạn.

20. SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Bạn công nhận và đồng ý rằng tất cả bản quyền, nhãn hiệu đã đăng ký và những quyền sở hữu trí tuệ khác cũng như quyền sở hữu công nghiệp khác đối với những tài liệu hoặc nội dung được cung cấp như một phần của trang web luôn thuộc về Công ty cổ phần Inecso hoặc từ bên thứ ba đã ủy quyền cho Công ty cổ phần Inecso việc sử dụng nội dung hoặc tài liệu nói trên. Bạn KHÔNG được sử dụng tài liệu nói trên trừ khi Bạn được Công ty cổ phần Inecso ủy quyền hợp pháp. Điều này không ngăn cản Bạn sử dụng trang web này trong phạm vi cần thiết để sao chép thông tin về đơn đặt hàng hoặc thông tin liên hệ của Bạn.

21. VI RÚT, BẢO MẬT VÀ NGUY CƠ XÂM NHẬP MÁY TÍNH KHÁC

Bạn không được có hành động phi lý trên trang web này bằng cách cố ý đưa vi rút, Trojan, sâu, bom logic hoặc bất kỳ phần mềm hoặc mã độc công nghệ nào gây hại vào hệ thống trang web. Bạn không được cố gắng truy cập trái phép vào trang web này, máy chủ của trang web hoặc bất kỳ máy chủ, máy tính hoặc cơ sở dữ liệu nào liên quan đến trang web của chúng tôi. Bạn cam kết không tấn công trang web này thông qua bất kỳ hình thức từ chối dịch vụ nào hoặc tấn công từ chối dịch vụ phân tán. Việc không tuân thủ Điều Khoản này sẽ được coi là một hành vi vi phạm như được định nghĩa theo pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ báo cáo bất kỳ trường hợp nào không tuân thủ Điều khoản này cho những cơ quan có thẩm quyền tương ứng và chúng tôi sẽ hợp tác với họ để xác định danh tính của kẻ tấn công. Tương tự như vậy, trong trường hợp Bạn không tuân thủ Điều Khoản này, việc cấp phép sử dụng trang web này sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tác hại nào phát sinh từ tấn công từ chối dịch vụ, vi rút hoặc bất kỳ phần mềm nào khác; hoặc mã độc gây hại; hoặc có hại về mặt công nghệ có thể ảnh hưởng đến máy tính, thiết bị CNTT, dữ liệu hoặc tài liệu của Bạn do sử dụng trang web này; hoặc tải xuống nội dung từ cùng một hoặc những nội dung mà trang web này chuyển hướng Bạn đến.

22. LIÊN KẾT TỪ TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI

Nếu trang web của chúng tôi chứa những liên kết đến những trang web khác và tài liệu của bên thứ ba, thì những liên kết này chỉ được cung cấp cho mục đích cung cấp thông tin và chúng tôi không có quyền kiểm soát nội dung của những trang web hoặc tài liệu đó. Theo đó, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ thiệt hại; hoặc tác hại nào phát sinh từ việc sử dụng chúng.

23. GIAO TIẾP BẰNG VĂN BẢN

Những quy định hiện hành yêu cầu rằng một số thông tin hoặc thông báo mà chúng tôi gửi cho Bạn phải ở dạng văn bản. Bằng cách sử dụng trang web này, Bạn đồng ý rằng việc giao tiếp với chúng tôi sẽ ở trạng thái điện tử. Chúng tôi sẽ liên hệ với Bạn qua email hoặc chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho Bạn bằng cách đăng cảnh báo trên trang web này. Đối với mục đích theo Hợp Đồng, Bạn đồng ý sử dụng phương tiện liên lạc điện tử này và chấp nhận rằng tất cả những Hợp Đồng, thông báo, thông tin và hình thức liên lạc khác mà chúng tôi gửi cho Bạn dưới dạng email tuân thủ những yêu cầu pháp lý. Điều Kiện này sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi của Bạn theo pháp luật.

24. THÔNG BÁO

Thông báo mà Bạn gửi cho chúng tôi tốt nhất phải được gửi qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi. Căn cứ vào uy định tại Khoản 21 ở trên và trừ khi có quy định khác, chúng tôi có thể gửi thông báo cho Bạn qua email hoặc đến Địa Chỉ Nhận Hàng mà Bạn đã cung cấp cho chúng tôi khi mua hàng.

Điều này được hiểu rằng thông báo sẽ được nhận và xử lý ngay khi chúng được đăng trên trang web của chúng tôi, 24 giờ sau khi chúng được gửi qua email hoặc ba (3) ngày sau ngày đối với thư gửi qua bưu điện. Biên lai chứng minh cho việc thông báo đã được gửi đi, trong trường hợp gửi thư bưu điện, sẽ được dùng chứng minh rằng nó đã được gửi đúng địa chỉ, rằng bưu phí chính xác đã được thanh toán và nó đã được chuyển đến bưu điện hoặc hộp thư một cách hợp lệ; trong trường hợp là email, thông báo đó đã được gửi đến địa chỉ email do người nhận chỉ định.

25. CHUYỂN GIAO QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ

Hợp Đồng có giá trị ràng buộc đối với cả hai Bên, cũng như đối với những người thừa kế, người được chuyển nhượng và người thừa kế tương ứng của chúng đôi Bên. Bạn không được chuyển nhượng, nhượng lại, thu tiền hoặc theo bất kỳ cách nào khác để chuyển nhượng Hợp Đồng hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào bắt nguồn từ những quyền hoặc nghĩa vụ tương tự mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

Chúng tôi có thể chuyển nhượng, nhượng lại, thu tiền, Hợp Đồng phụ hoặc theo bất kỳ cách nào khác để chuyển nhượng Hợp Đồng hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào bắt nguồn từ cùng một thời điểm, bất kỳ lúc nào trong thời hạn của Hợp Đồng. Để tránh bất kỳ nghi ngờ nào, việc chuyển tiền, giao dịch, phí hoặc những khoản chuyển tiền khác sẽ không ảnh hưởng đến những quyền, nếu có; Bạn có với tư cách là người tiêu dùng được pháp luật công nhận hoặc hủy bỏ, giảm hoặc giới hạn theo bất kỳ cách nào những bảo đảm rõ ràng và ngầm mà chúng tôi có thể có cung cấp cho Bạn.

26. SỰ KIỆN BẤT KHẢ KHÁNG

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự không tuân thủ hoặc chậm trễ nào trong việc tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ nào mà chúng tôi đảm nhận theo Hợp Đồng khi gây ra bởi những sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi ("Sự kiện bất khả kháng"). Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn bởi, bão, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất và các loại thiên tai khác, bạo động, chiến tranh (dù được tuyên bố hoặc không được tuyên bố), tình trạng khẩn cấp cấp quốc gia (dù được tuyên bố hoặc không được tuyên bố), đảo chính, gây rối, biến động chính trị và các hành động quân sự tương tự, bất ổn dân sự và đình công, bãi công và các tranh chấp lao động khác hoặc các hoạt động, tẩy chay, biện pháp chế tài, lệnh cấm do sự thay đổi của pháp luật, hoặc dịch bệnh truyền nhiễm nghiêm trọng bùng phát ảnh hưởng đến dân số chung do cơ quan y tế công bố.

Điều này được hiểu rằng những nghĩa vụ của chúng tôi bắt nguồn từ Hợp Đồng bị đình chỉ trong thời gian mà Trường hợp bất khả kháng vẫn đang diễn ra và chúng tôi sẽ được gia hạn thời gian để hoàn thành những nghĩa vụ này trong một khoảng thời gian tương đương với thời gian mà tình huống đó của Trường hợp bất khả kháng kéo dài. Chúng tôi sẽ cung cấp tất cả những nguồn lực hợp lý để chấm dứt tình huống Bất khả kháng hoặc tìm giải pháp cho phép chúng tôi thực hiện nghĩa vụ của mình theo Hợp Đồng bất chấp tình huống Bất khả kháng.

27. QUYỀN TỪ BỎ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Việc không nhận được yêu cầu tuân thủ chặt chẽ Nghĩa Vụ theo Hợp Đồng của chúng tôi tới Bạn với bất kỳ nghĩa vụ nào do Bạn đảm nhận theo Hợp Đồng hoặc những Điều Kiện này hoặc việc chúng tôi không thực hiện những quyền hoặc hành động tương ứng với Hợp Đồng này hoặc của những Điều Kiện sẽ không cấu thành việc từ bỏ hoặc giới hạn những quyền hoặc hành động đã nêu, cũng như không minh oan cho việc Bạn thực hiện những nghĩa vụ đã nêu.

Việc chúng tôi từ bỏ một quyền hoặc hành động cụ thể sẽ không cấu thành việc từ bỏ những quyền hoặc hành động khác xuất phát từ Hợp Đồng hoặc từ Điều kiện hay Điều khoản tại đây.

Việc chúng tôi từ bỏ bất kỳ Điều Kiện nào trong số này hoặc những quyền hoặc hành động xuất phát từ Hợp Đồng sẽ không có hiệu lực trừ khi được quy định rõ ràng rằng đó là sự từ bỏ quyền và được chính thức hóa và thông báo cho Bạn theo những quy định của phần Thông báo bên trên.

28. SỰ BÃI BỎ CỤC BỘ

Nếu bất kỳ Điều Kiện nào trong số này hoặc bất kỳ Điều Khoản nào của Hợp Đồng bị tuyên bố là vô hiệu theo nghị quyết nhất định từ cơ quan có thẩm quyền tương ứng, thì những Điều Khoản và Điều Kiện còn lại sẽ vẫn có hiệu lực mà không bị ảnh hưởng bởi tuyên bố hủy bỏ nói trên.

29. TOÀN BỘ HỢP ĐỒNG

Những Điều Kiện này và bất kỳ tài liệu nào được tham chiếu trong cùng một Hợp Đồng tạo thành Toàn bộ Hợp Đồng giữa những Bên liên quan bởi mục đích giống nhau, thay thế bất kỳ hiệp ước, thỏa thuận hoặc lời hứa nào trước đây được thực hiện giữa các Bên Bạng lời nói hoặc văn Bạn.

Các Bên thừa nhận rằng đã đồng ý tham gia Hợp Đồng mà không phụ thuộc vào bất kỳ tuyên bố hoặc lời hứa nào của Bên kia hoặc điều đó có thể được suy diễn từ bất kỳ tuyên bố hoặc tài liệu nào trong những cuộc đàm phán mà hai Bên đã ký kết trước Hợp Đồng nói trên, ngoại trừ những người được đề cập rõ ràng trong những Điều Kiện này.

Không Bên nào được thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến bất kỳ tuyên bố sai sự thật nào của Bên kia, Bạng lời nói hoặc bằng văn bản, trước ngày của Hợp Đồng (trừ khi tuyên bố không đúng sự thật được đưa ra một cách gian dối). Hành động duy nhất mà Bên kia có thể được thực hiện là do vi phạm Hợp Đồng theo những quy định của Điều Kiện này.

30. QUYỀN SỬA ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

Chúng tôi có quyền xem xét và sửa đổi những Điều Khoản tại đây bất kỳ lúc nào.

Bạn phải tuân theo những Chính sách và Điều Khoản có hiệu lực tại thời điểm Bạn sử dụng trang web này hoặc đặt từng Đơn Hàng, ngoại trừ khi theo luật hoặc quyết định của những tổ chức chính phủ, chúng tôi phải thực hiện những thay đổi có hiệu lực trở về trước đối với những Chính Sách, Điều Khoản hoặc Chính sách Bảo mật đã nêu. Trong trường hợp này, những thay đổi có thể xảy ra cũng sẽ ảnh hưởng đến những Đơn Hàng Bạn đã thực hiện trước đó.

31. QUYỀN HẠN VÀ ĐIỀU LUẬT CÓ THỂ ÁP DỤNG

Việc sử dụng trang web của chúng tôi và mua hàng thông qua trang web nói trên sẽ chịu sự điều chỉnh của luật pháp của nhà nước Việt Nam

Bất kỳ tranh cãi nào phát sinh hoặc liên quan đến việc sử dụng trang web hoặc những Hợp Đồng đã nói sẽ thuộc quyền tài phán không độc quyền của nhà nước Việt Nam.

Nếu Bạn tham gia Hợp Đồng với tư nhữngh là người tiêu dùng, không điều gì trong Điều Khoản này sẽ ảnh hưởng đến những quyền theo luật định mà Bạn có, như được công nhận trong bất kỳ luật hiện hành nào trong lĩnh vực này.

32. Ý KIẾN ĐÓNG GÓP

Nhận xét và đề xuất của Bạn luôn được hoan nghênh. Vui lòng gửi bất kỳ ý kiến ​​và đề xuất thông qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi.

33. PHỤ LỤC

Biểu mẫu rút khỏi Hợp Đồng (chỉ điền và gửi lại biểu mẫu này nếu Bạn muốn rút khỏi Hợp Đồng)
Kính gửi: Công ty cổ phần Inecso

Địa chỉ được đăng ký: Công ty cổ phần Inecso có địa chỉ đăng ký tại Tầng 16, Số 266 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội .
Sau đây, tôi thông báo rằng tôi rút khỏi Hợp Đồng mua Bạn những hàng hóa sau:
Mã Đơn Hàng:
Đặt hàng vào / nhận vào (*):
Tên người tiêu dùng:
Địa chỉ của người tiêu dùng:
Lý do yêu cầu:
Chữ ký của người tiêu dùng (chỉ dành cho mẫu giấy):
Ngày (*) Xóa nếu thích hợp:

 

English

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF PURCHASE AND USE

1. INTRODUCTION

This document (together with the documents mentioned herein) establishes the general terms and conditions that govern the use of this website (www.meanblvd.vn) and the purchase of products on it (hereinafter referred to as the "Conditions").

We urge you to read the Conditions, our Cookies Policy and our Privacy Policy (hereinafter, jointly, the “Data Protection Policies”) carefully before using this website. When using this website or placing an order on it, you are bound by these Conditions and our Data Protection Policies. If you don’t agree with the Conditions and with the Data Protection Policies, do not use this website.

These Conditions may be modified. It is your responsibility to read them periodically, as the Conditions at the time of using the website or concluding of the relevant Contract (as defined further on) shall be those that apply.

If you have any query regarding the Conditions or the Data Protection Policies, you may contact us by using the contact form.

The Contract (as defined below) may be executed, at your choice, in any of the languages in which the Conditions are available on this website.

2. OUR DETAILS 

Sale of goods through this website is carried out under the name MEAN BLVD by Inecso Joint Stock Company with registered address at 16th Floor, 266 Doi Can St, Lieu Giai ward, Ba Dinh district, Hanoi with e-mail address support@meanblvd.vn , registration number: 0109894073.

3. YOUR DETAILS AND YOUR VISITS TO THIS WEBSITE

The information or personal details that you provide us shall be processed in accordance with the Data Protection Policies. When you use this website, you agree to the processing of the information and details and you state that all information and details provided are true and correspond to reality.

4. USE OF OUR WEBSITE

When you use this website and place orders through it, you agree to:

• Use this website to make enquiries and legally valid orders only.
• Not to make any false or fraudulent orders. If an order of this type may reasonably be considered to have been placed, we shall be authorized to cancel it and inform the competent authorities.
• Provide us with your email address, postal address and/or other contact details truthfully and exactly. You also agree that we may use this information to contact you in the context of your order if necessary (see our Privacy Policy). If you do not provide us with all the information we need, you cannot place your order. 
• When you place an order on this website, you state that you are over the age of 18 and are legally eligible to enter into binding contracts.

5. SERVICE AVAILABILITY

Delivery service for the articles offered on this website is applicable worldwide, with the exception of Vietnam.

6. FORMALIZING THE CONTRACT

To place an order, you must follow the Ordering & Payment guideline  and click on "Pay Now". After doing so, you will receive an email confirming receipt of your order (the "Order Confirmation"). You will be informed via email that the order is being sent (the "Shipping Confirmation"). These Conditions and the Contract constitute a written agreement between us. An electronic receipt with the details of your order will also be attached to the Shipping Confirmation (the “electronic receipt”).

Please tick the accept email checkbox for Order Confirmation and Shipping Confirmation. We are not responsible for any updates that are not being delivered to you if you do not provide us with correct personal information (including email, phone number) or untick the email checkbox mentioned in the checkout step.

7. TECHNICAL MEANS TO CORRECT ERRORS

In case you detect that an error occurred when entering your personal data during your registration as a user of this website, you can modify them in the “My Account” section.

In any case, you will be able to correct errors related to the personal data provided during the purchase process by contacting the customer service via the email address support@meanblvd.vn . This website displays confirmation boxes in various sections of the purchase process that do not allow the order to continue if the information in these sections has not been correctly provided. Also, this website offers details of all the items you have added to your shopping cart during the purchase process, so that before making the payment, you can modify the details of your order.

If you detect an error in your order after the completion of the payment process, you should immediately contact our customer service, via the email address above to correct the error.

8. AVAILABILITY OF PRODUCTS

All products are subject to availability. Along this line, if there are difficulties regarding the supply of products or there are no more items left in stock, we reserve the right to provide you with information on substitute products of the same or higher quality and value that you may order. If you do not wish to order the substitute products, we will reimburse any amount that you may have paid.

9. REFUSAL TO PROCESS AN ORDER

We reserve the right to remove any product from this website at any time and to remove or modify any material or content from the same. Although we will always do everything possible to process all orders, there may be exceptional circumstances that force us to refuse to process an order after having sent the Order Confirmation. We reserve the right to do so at any time. We shall not be liable to you or to any third party for removing any product from this website, or for removing or modifying any material or content from the website or not processing an order once we have sent the Order Confirmation.

10. DELIVERY

Subject to availability, (see Clause 8 above), and unless there are any exceptional circumstances, we will endeavor to fulfill your order for product(s) listed in the Order Confirmation by the delivery date set out in the Order Confirmation or, if no estimated delivery date is specified, within 45 days of the date of the Order confirmation.

Reasons for delay could include:

• Customization of products (including Made-to-order products)
• Specialized items;
• Unable to contact you for further information to proceed your order
• Customs Clearance
• Delivery area;

and/or Unforeseen circumstances; as defined in Clause 26.

If for any reason we are unable to comply with the delivery date, we will keep you informed and we will give you the option to continue with the purchase, establishing a new delivery date, or if the delivery time is delayed more than 14 days from the total delivery time (including processing time and shipping time) stated on our website, you will have the option of canceling the order with full reimbursement of the amount paid (in accordance with Refund Policy). Keep in mind in any case that we do not make home deliveries on weekends or Public holidays.

Otherwise delays may happen due to unexpected situations stated above, so we may require you to wait for the order to be delivered.

For the purpose of these Terms, the "delivery" shall be deemed to have occurred or the goods shall be deemed to “have been delivered” upon signing for receipt of the products at the agreed delivery address.

11. UNABLE TO DELIVER

We cooperate with third party carriers to deliver your order. If the courier is unable to deliver the goods after two attempts, the courier will attempt to find a safe place to leave it. If the courier cannot find a safe place, your order will be returned to our warehouse. We may have to send it back to your default delivery address and ask you to cover the delivery costs.

12. TRANSMISSION OF RISK AND OWNERSHIP OF THE PRODUCTS

The products shall be under your responsibility from the moment of delivery to you as outlined in Clause 10 above.

You will take ownership of the products when we receive full payment of all amounts due, including delivery charges, or at the moment of delivery (as defined in Clause 10 above), if that were to take place at a later time.

13. PRICE AND PAYMENT

The price of the products will be as stipulated at all times on our website, except in the case of an obvious error. Although we make every effort to ensure that the prices featured on the website are correct, errors may occur. If we discover an error in the price of any of the products that you have ordered, we will inform you as soon as possible and give you the option of confirming your order at the correct price or canceling it. If we are unable to contact you, the order will be considered canceled and all amounts paid will be reimbursed to you in full (in accordance with our Refund Policy).

We are not obliged to provide you with any product at the incorrect lower price (even when we have sent the Shipping Confirmation) if the error in the price is obvious and unmistakable and could have reasonably been recognized by you as an incorrect price.

The prices on the website include VAT and delivery charges, which are added (if any) to the total price as indicated in our Shopping Guide (see the section on Delivery Charges).

Prices may change at any time. However, except as stipulated above, the changes shall not affect the orders for which we have sent an Order Confirmation.

Once you have selected all articles that you wish to buy, they will be added to your shopping cart. The next step will be to process the order and make the payment. To that end, you must follow the steps of the purchase process, indicating or verifying the information requested in each step. Furthermore, throughout the purchase process, before payment, you can modify the details of your order. You are provided with a detailed description of the purchase process in the Shopping Guide. Also, if you are a registered user, a record of all the orders placed by you is available in the "My Account" area.

You may use, as payment method, the following cards: Visa, MasterCard and American Express. To minimize the risk of non-authorized access, your credit card details will be encrypted.

When you click "Pay ", you are confirming that the credit card is yours.

Credit cards are subjected to verification and authorization by the card issuing entity. If the entity does not authorize the payment, we shall not be liable for any delay or failure to deliver and we will be unable to conclude any Contract with you.

 

14. BUYING GOODS AS A GUEST

The functionality of buying goods as a guest is also available on the website. Under this type of purchase, only such data which are essential to process your order will be requested from you. Upon completion of the purchase process, you will be offered the possibility of registering as a user or continuing as a non-registered user.

15. EXPRESS CHECKOUT

The express checkout feature (hereafter "Express Checkout") makes it easier for you to make purchases on this website as you do not have to enter shipping, billing and payment information for each purchase. Express Checkout is available in the “Shopping Cart” section.

To use Express Checkout you will have to save your card information. You may do so when making a payment with any of the cards accepted by this website by clicking the "Save my card details" option. This will result in the following card details being saved: card number, card holder name exactly as it appears on the card and card expiry date.

To save your card information and use Express Checkout, you will have to accept the applicable Privacy Policy and Conditions.

By agreeing to use Express Checkout, you authorize that purchases paid though the tool be charged to the respective card linked to the tool. Card usage shall be governed by the written terms between you and the card issuer in all cases.

You may save card information in Express Checkout for as many cards as you like, to do so you must make at least one payment with each of them. If you wish to save card information for more than one card, the card whose information was saved most recently will be considered your "Favorite Card", and will be charged for Express Checkout purchases by default. However, you may change your Favorite Card in the My Account section of this webpage.

To use Express Checkout, you only have to click on the "Express Checkout" button that appears in the Shopping Cart. A screen will immediately appear with the shipping, billing and payment information for your purchase. The information available on this screen cannot be edited, so if there is incorrect information, do not complete the purchase. To make purchases using different details please, do not use the Express Checkout service.

You may change your Favorite Card linked to Express Checkout in the My Account section of this webpage.

The provisions of this clause shall not apply if you buy goods as a guest.

16. CANCELING ORDER

To avoid possible delays, we will process your order right after we receive your payment. Thus, we are unable to make any changes to an order once it has been processed. This includes canceling your order, updating an address, updating the size of an item, and/or combining any shipments, etc.

17. EXCHANGE/ RETURN POLICY

Right of withdrawal

The right of withdrawal allows the consumers to change their mind about the purchase made. In this case, the consumer can return the goods and obtain a refund of the amount paid. The right of withdrawal must be fully exercised within 30 days starting to run from the date that the order is delivered or if the delivery time is delayed more than 14 days from the total delivery time (including processing time and shipping time) stated / informed by us. 

To exercise the right of withdrawal, you may notify us by sending an email to support@meanbvld.vn  or by writing to our contact form, of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (example: a letter sent by post or email). You may use the model withdrawal form as set out in the Annex, but it is not obligatory.

You have up to 14 days after You have received your delivery to submit your return/exchange form (other than in respect of goods made to your specification or are clearly personalized).

General policy: If You wish to return a product(s) within the withdrawal period above, You can make a return to us at our designated address noted in the return instruction. You will be responsible for the cost of returning the product to us.

Where possible, please use or include with the product being returned all original boxes, instructions/documents and wrappings. We will process your refund as soon as possible (and in any case, within 30 days of giving us notice of cancellation). We will refund any money received via Store Credit and/or Loyalty Points. We only refund to the original payment method in the following circumstances (in accordance with our Refund Policy):

• Incorrect Item(s) received;
• Faulty Item(s) received;
• If we cancel your order due to stock availability;

You should be aware that You are under an obligation to take reasonable care of the product(s) whilst they are in your possession. This means including all of the product(s) instructions, documents and wrappings when returning the product(s) and returning the product(s) in the same condition as received. Failure to exercise such reasonable care may, depending on the circumstances, give rise to a right of action against You for breach of statutory duty. 

Upon receipt of the product, we will fully examine it and notify You of your right to a replacement or refund (if any) via e-mail within a reasonable period of time. We aim to process the refund or replacement as soon as possible and, in any case, within 30 days of the day we confirmed to You via email that You are entitled to a refund or replacement. 

Defective products will be refunded in full, including a refund of the delivery charges and any reasonable costs incurred by You in returning the item.

Delivery costs will be refunded in the following circumstances:

If you return a faulty/incorrect item;

If we cancel your order due to stock availability;

Please note that: End of season sale and Clearance sale are Final-sale. “Final-sale items, identified by a cross-out on prices, cannot be canceled, returned nor exchanged"

If you have any questions, you can contact us on our contact form.

18. LIABILITY AND WAIVING LIABILITY, STATUTORY CONSUMER RIGHTS

Unless otherwise indicated expressly in these Conditions, our liability regarding any product acquired on our website shall be limited strictly to the price of purchase of said product.

Notwithstanding the above, our liability shall not be waived nor limited in the following cases:

• In case of death or personal harm caused by our negligence;
• In case of fraud or fraudulent deceit; or
• In any case in which it was illegal or illicit to exclude, limit or attempt to exclude or limit our liability. 

Notwithstanding the paragraph above, and to the extent legally allowed, and unless these Conditions indicate otherwise, we shall not accept any liability for the following losses, regardless of their origin: 

• Loss of income or sales;
• Operating loss;
• Loss of profits or contracts;
• Loss of forecast savings;
• Loss of data; and
• Loss of business or management time. 

Due to the open nature of this website and the possibility of errors in storage and transmission of digital information, we do not warrant the accuracy and security of the information transmitted or obtained by means of this website, unless otherwise indicated expressly on this website.

All product descriptions, information and materials shown on this website are provided "as is", with no express or implied warranties on the same, except those legally established. In this sense, if you are contracting as a consumer or user, we are obliged to deliver goods that are in conformity with the Contract, being liable to you for any lack of conformity which exists at the time of delivery. It is understood that the goods are in conformity with the Contract if they: (i) comply with the description given by us and possess the qualities that we have presented in this website; (ii) are fit for the purposes for which goods of this kind are normally used; (iii) show the quality and performance which are normal in goods of the same type and which can reasonably be expected. To the extent permitted by law, we exclude all warranties, except those that may not be excluded legitimately. 

19. RESELL

We do not encourage resell in any form. If you are reselling without our notice and/or confirmation, you will be responsible for any charge and/or dispute that may cause your customers. 

20. INTELLECTUAL PROPERTY

You recognize and agree that all copyrights, registered trademarks and other intellectual and industrial property rights to the materials or contents provided as part of the website belong at all times to the Inecso JSC or to a third party who had authorized to the Inecso JSC the use of said content or material. You may NOT use said material unless you are expressly authorized by the Inecso JSC. This does not prevent you from using this website to the extent necessary to copy the information on your order or contact details.

21. VIRUSES, PIRACY AND OTHER COMPUTER ATTACKS

You must not make undue use of this website by intentionally introducing viruses, Trojans, worms, logic bombs or any other software or technologically damaging or harmful material. You shall not attempt to make unauthorized access to this website, the server on which the site is hosted, or any server, computer or database related to our website. You undertake not to attack this website through any attack of denial of service or an attack of distributed denial of service. Failure to comply with this Clause shall be considered an infraction as defined under the applicable regulations. We will report any failure to comply with this regulation to the corresponding authorities and we will cooperate with them to determine the identity of the attacker. Likewise, in the event of failure to comply with this Clause, authorization to use this website shall be suspended immediately. We shall not be held liable for any damage or harm resulting from a denial of service attack, virus or any other software or technologically damaging or harmful material that may affect your computer, IT equipment, data or materials as a result of using this website or downloading content from the same or those to which this site redirects you.

22. LINKS FROM OUR WEBSITE

If our website contains links to other websites and third-party materials, said links are provided for information purposes only and we have no control whatsoever over the content of those websites or materials. Accordingly, we shall not accept any liability for any damage or harm deriving from their use. 

23. WRITTEN COMMUNICATION 

The applicable regulations require that some of the information or notifications that we send to you be in written form. By using this website, you agree that most of the communication with us will be electronic. We will contact you by email or we will provide you information by posting alerts on this website. For contractual purposes, you agree to use this electronic means of communication and accept that all contracts, notifications, information and other communication that we send you electronically complies with the legal requirements of providing it in writing. This condition will not affect your statutory rights.

25. NOTIFICATIONS

The notifications that you send us must be sent preferably through our contact form. Pursuant to the provisions in Clause 21 above and unless otherwise stipulated, we may send you notifications either by email or to the postal address you provided us when placing an order.

It is understood that notifications will be received and acted upon as soon as they are posted on our website, 24 hours after they have been sent by email or three days after the postage date on any letter. As proof that the notification has been sent it shall be sufficient to prove, in the case of a letter, that it was correctly addressed, that the correct postage was paid and that it was duly delivered to the post office or to a mailbox; in the case of an email, that the notification was sent to the email address specified by the recipient.

25. TRANSFER OF RIGHTS AND OBLIGATIONS

The Contract is binding for both Parties, as well as for our respective successors, transferees, and heirs. You may not transmit, cede, levy or in any other way transfer a Contract or any of the rights or obligations derived from the same, without having obtained our written consent in advance.

We may transmit, cede, levy, subcontract or in any other way transfer a Contract or any of the rights or obligations derived from the same, at any time during the life of the Contract. To avoid any doubt, said transmissions, cessions, levies or other transfers shall not affect the rights that, as applicable, you have as a consumer recognized by law or cancel, reduce or limit in any way the express and tacit warranties that we may have given you.

26. FORCE MAJEURE

We will not be liable for any non-compliance or delay in compliance with any of the obligations we assume under a Contract when caused by events that are beyond our reasonable control ("Force Majeure"). A Force Majeure event is an event that occurs objectively, which cannot be foreseen and cannot be remedied despite the application of all necessary and permissible measures, including but not limited to, storm , flood, fire, earthquake and other natural disasters, riots, war (whether declared or not), national emergency (whether declared or not declared) ), coups, disturBạnces, political upheavals and similar military actions, civil unrest and strikes, strikes and other labor disputes or activities, boycotts, sanctions , a Bạn due to a change in legislation, or an outbreak of a serious infectious disease affecting the general population announced by a health authority.

It shall be understood that our obligations deriving from Contracts are suspended during the period in which Force Majeure remains in effect and we will be given an extension of the period in which to fulfill these obligations by an amount of time equal to the time that the situation of Force Majeure lasted. We will provide all reasonable resources to end the situation of Force Majeure or to find a solution that enables us to fulfill our obligations by virtue of the Contract despite the situation of Force Majeure.

27. WAIVING RIGHTS

The lack of requirement on our part for strict compliance on your part with any of the obligations assumed by you by virtue of a Contract or of these Conditions or a lack of exercising on our part of the rights or actions that correspond to us by virtue of this Contract or of the Conditions shall not constitute the waiving or limitation of said rights or actions, nor exonerate you from fulfilling said obligations.

The waiving on our part of a specific right or action shall not constitute the waiving of other rights or actions derived from the Contract or from the Conditions.

The waiving on our part of any of these Conditions or of the rights or actions derived from the Contract shall not take effect unless expressly stipulated that it is a waiving of rights and is formalized and notified to you in accordance with the provisions of the Notifications section above.

28. PARTIAL ANNULMENT

Should any of these Conditions or any provision of a Contract be declared null and void by firm resolution from the corresponding authority, the remaining terms and conditions shall remain in effect without being affected by said declaration of annulment.

29. ENTIRE CONTRACT

These Conditions and any document referenced in the same constitute the Entire Contract between the Parties as regards the purpose of the same, replacing any previous pact, agreement or promise made between the Parties verbally or in writing.

The Parties acknowledge that we have agreed to enter into the Contract without depending on any declaration or promise made by the other Party or that could have been inferred from any statement or document in the negotiations entered into by the two Parties prior to said Contract, except those expressly mentioned in these Conditions.

Neither Party shall take any action regarding any untrue statement made by the other Party, verbally or in writing, prior to the date of the Contract (unless said untrue statement was made fraudulently). The only action that may be taken by the other Party shall be due to breach of contract in accordance with the provisions of these Conditions.

30. OUR RIGHT TO MODIFY THESE CONDITIONS

We have the right to review and modify these Conditions at any time.

You are subject to the policies and Conditions in effect at the moment in which you use this website or place each order, except when by law or decision of governmental entities we must make changes retroactively to said policies, Conditions or Privacy Policy. In this case the possible changes will also affect orders made previously by you.

31. APPLICABLE LEGISLATION AND JURISDICTION

The use of our website and the product purchase contracts through said website shall be governed by the laws of Vietnam

Any controversy that arises or is related to the use of the website or said contracts shall be subject to the non-exclusive jurisdiction of Vietnam.

If you are entering into the contract as a consumer, nothing in this Clause shall affect the statutory rights you have, as recognized in any applicable legislation in this area.

32. COMMENTS AND SUGGESTIONS

Your comments and suggestions are always welcome. Please send any comments and suggestions through our contact form.

33. ANNEX

Model withdrawal form (complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

To: Inecso Joint Stock Company

Registered Office: Inecso Joint Stock Company with registered address at 16th Floor, 266 Doi Can St, Lieu Giai ward, Ba Dinh district, Hanoi.

I hereby give notice that I withdraw from my contract of sale of the following goods:

Order number:

Ordered on/received on (*):

Name of consumer:

Address of consumer:

Reason for withdrawal:

Signature of consumer (only for paper forms):

Date (*) Delete as appropriate: